Tesla retira 1.8 millones de coches debido a un problema inesperado

Tesla informó que va a llamar de vuelta 1.8 millones de autos en Estados Unidos porque encontraron un problema peligroso en los cofres de los vehículos. La NHTSA dijo que el problema es un error en el programa que avisa a los conductores cuando el capó está abierto.

El problema afecta a diferentes tipos de coches de la marca Tesla, como el Model 3, Model S y Model X hechos entre 2021 y 2024, y también los Model Y fabricados entre 2020 y 2024. Este problema podría causar que el maletero se abra mientras el auto está en marcha, lo cual sería muy peligroso porque bloquearía la visión del conductor por completo.

Tesla solucionó el problema con una actualización de hardware sin cables y revisiones en sus centros de servicio, según informa Reuters. Este método haría que los autos puedan detectar mejor si el capó no está cerrado correctamente, avisando a los conductores antes de que pueda abrirse accidentalmente.

El retiro del mercado ocurrió después de que Tesla empezara a investigar informes de conductores en China sobre “problemas con el capó que se abre sin querer” en marzo. El estudio encontró que había interruptores del cofre que estaban deformados. No hay personas heridas o fallecidas debido al problema. Según NBC News, solo alrededor del 1% de los vehículos tienen este defecto.

Este no es el primer retiro importante de Tesla este año. Al comienzo del año, la empresa sacó del mercado 200,000 vehículos porque tenían un problema con la cámara de retroceso. En febrero, se llamó a revisión a dos millones más de autos porque el texto de advertencia en las luces era muy pequeño. También, en mayo, se encontraron fallas en los cinturones de seguridad en 125,000 vehículos, y en junio, se descubrieron problemas en los limpiaparabrisas y pedales de acelerador en 12,000 Cybertrucks.

Además, Tesla está siendo investigada por el gobierno federal debido a un informe de la NHTSA que encontró que el sistema FSD de la empresa estuvo involucrado en al menos 467 accidentes, 13 de los cuales causaron muertes y varios otros resultaron en lesiones graves. Elon Musk también está siendo demandado en Los Ángeles por engañar, ya que el sistema Autopilot todavía no logra ofrecer un manejo completamente autónomo.

Para saber más sobre cómo devolver un producto y las acciones que se están llevando a cabo, los dueños pueden entrar en la página web oficial de Tesla o comunicarse con el servicio de ayuda al cliente.