¿WhatsApp no está funcionando? Verifica si tu teléfono está en esta lista

WhatsApp suele hacer cambios en su aplicación al menos dos veces al año, agregando nuevas apariencias o mejorando la forma en que funcionan herramientas como los chatbots. Las personas deben descargar la versión más reciente de la aplicación de mensajes para usarla de manera segura con las últimas actualizaciones.

Meta está realizando modificaciones importantes en la aplicación y es posible que algunos dispositivos no sean compatibles. Ni los teléfonos Android ni los iPhones se salvan. Los teléfonos viejos serán los primeros en tener problemas con la nueva actualización.

¿Por qué no se podrá continuar usando WhatsApp? La empresa ha dicho que la nueva versión de la aplicación de mensajes requiere más memoria y que funcione más rápido. Los teléfonos celulares de seis o siete años no tienen la potencia necesaria.

Los usuarios no podrán instalar la nueva versión de WhatsApp en ningún tipo de teléfono. Algunos de los problemas más frecuentes ocurren al comenzar la aplicación, cuando esta se cierra de repente o utiliza mucha memoria.

Meta ha hecho una lista con 35 teléfonos que no recibirán la nueva versión de WhatsApp. Samsung and Apple are the most affected manufacturers, with 19 out of 35 models. Estas marcas son las más populares, con Samsung teniendo el 20% del mercado y Apple el 16%.

Meta ha decidido dejar de lado los dispositivos viejos y enfocarse en las funciones avanzadas al incorporar la inteligencia artificial en todos los teléfonos con Meta AI. La empresa sugiere en su página web usar WhatsApp en Android 5.0, iOS 12 o versiones más nuevas.

Samsung

• Galaxy Core
• Galaxy Ace Plus
• Galaxy Express 2
• Galaxy Grand
• Galaxy Note 3 N9005 LTE
• Galaxy Note 3 Neo LTE+
• Galaxy S 19500
• Galaxy S3 Mini VE
• Galaxy S4 Zoom
• Galaxy S4 Active
• Galaxy S4 mini I9190
• Galaxy S4 mini I9192 Duos
• Galaxy S4 mini I9195 LTE

Apple

• iPhone SE
• iPhone 5
• iPhone 5C
• iPhone 6
• iPhone 6S Plus
• iPhone 6S

Huawei

• Huawei Y625
• Ascend P6 S
• Ascend G525
• Huawei C199
• Huawei GX1s

Lenovo

• Lenovo 46600
• Lenovo S890
• Lenovo A858T
• Lenovo P70

LG

• Optimus L7
• Optimus 4X HD P880
• Optimus G
• Optimus G Pro

Sony

• Xperia Z1
• Xperia E3

Motorola

• Moto G
• Moto X

Esto no quiere decir que la aplicación vaya a desaparecer cuando salga la nueva versión. Los usuarios podrán seguir usándola, pero WhatsApp no actualizará la seguridad, por lo que la información personal podría estar en riesgo.